即時訊息（IM）

• 讓使用者可以隨時與設定為同群組的人進行簡訊、語音、傳檔等聯繫。

• • 通常透過安裝在PC端的一支常駐程式與伺服器聯絡，信息是先傳到伺服器端再轉送給另外的使用者
  • 近來也開始大量使用P2P方式，讓使用者與使用者間透過網路直接聯繫
  • MSN、Yahoo! Messenger、Skype、ICQ、QQ

• P2P檔案分享軟體：利用伺服器交換檔案資訊，實際的傳輸則由使用者的電腦自行進行

• • eDonkey Foxy eMule BitTorrent